webビジネス業務改善プログラム

ビジネスモデルから人間関係まですべて解決する

meltblueの人材育成スキームにより兼業のWeb担当者をスペシャリストに育成しながら利益の最大値を得られる戦略的で具体的な方法を明示します。

自社内でインターネットを活用したあらゆる業務に不効率や、収益の低迷、人的な問題など様々な課題に悩む方々へ全てを包括して解決するフィールドコンサルティングを実施します。


利益の最大値を得られる戦略

「自社のWebサイト(サービス)の効果があがらない」


兼業のWeb担当者をスペシャリストに

「担当者のスキルが伸びないので停滞している」


成果をあげるためのワークフロー

「無駄が多い業務フローをシンプルにしたい」


経営を行う上で不足しがちな要素を

「人脈作りや経営面でのアドバイスが欲しい」









与件背景

既存のビジネスモデル(製品の製造、卸売、小売)を自社サービスとしてEC(ネットショップ)を開設するも兼業のWeb担当者の業務負荷増加に反比例して売上が低迷している。


前提条件

総務や営業などインターネットにそれほど詳しくない若いスタッフ数名が担当するも別業務との兼業でECの収益が上がらず自社のブランド化にも繋がっていない。日々の業務を遂行する事が精一杯でスキルアップにも問題がある。


予算規模

改善ステップを、1:問題の分析と改善、2:収益向上のための施策、3:継続したスタッフの育成(自社で全ての業務を完結出来るように)の三段階に分割してそれぞれ1:2ヶ月800,000円+消費税、2:4ヶ月900,000円+消費税、3:6ヶ月720,000円+消費税で予算計上。

ステップ1の結果、自社サイトのリニューアルが必要な場合はリニューアル戦略、構造設計、仕様策定まで行いクライアントが現行サイトを発注しているWeb製作会社へ依頼、もしくはmeltblueで制作(この場合は制作費を別途見積もり)。基本的には現行サイトの製作会社への発注をお薦めしています。


実施内容
課題調査、分析
経営層から現行の問題点や希望、スタッフについてヒアリング
実務担当者から全ての業務内容をヒアリング、問題点のヒアリング
競合他社とサービスの分析
課題解決、ビジネスモデルの成功予測
理想とする収益構造と数値での成功予測
業務フローの詳細を白紙の状態から再構築
Webサイト(サービス)の改善方法と効果的なPR戦略
人材育成
業務フローに沿った効果の出る運営方法を習得
Webサイト制作の専門的な知識習得
外部製作会社などのステークホルダーのマネージメント方法習得
戦略的な思考が出来るようアクセスログ分析や効果測定方法を習得
Webサイト改善
短期間で行うことの出来る現行サイトの改善
フルリニューアルの戦略策定、構造設計
経営、事業戦略
経営層がWebマネージメントを行うにあたっての評価指標の明示
企業内でのインターネットの活用方法について長期視点での戦略策定
人材マネージメントの手法と恒久的なスキルアップ計画の導入
IT、インターネットマーケティングリテラシー
ITの活用について、不足するリテラシーをサポート(PCの使い方やインターネットの基本等)
IT全般のリテラシー(Officeソフトの使用方法からデータの加工、送受信、情報収集等)からインターネットに関わるリテラシーのレクチャー
経営者自らがWebマネージメントを行えるようインターネットマーケティングのレクチャー

プロジェクトの目的と成功条件

このプロジェクトはダイレクトにECなどで収益をあげることが出来る業種への支援サービスなので、ステップ3以降の6ヶ月間で売上高の10%増を成功条件の1つとして支援を行いました。

その中で、すべて自社内で考え、情報を蓄積し、改善を行っていける組織づくりと、成果を出せるWebサイトのマネージメントも成功条件の大きな要素となります。


アフターフォロー

サービス終了3ヶ月はメールでのアフターサポートを実施しています。

期間内は案件単位のコンサルティングも行います。

期間終了後に希望の場合は案件単位、継続したサポート契約も可能です。


与件背景

BtoBなどの事業形態で古くからある業界なのでインターネットの活用に積極的ではなかったが、競合他社がインターネットの活用をしている事や時代の流れに沿って自社でも何かしら活用をしたいと考えている。


前提条件

会社案内的な古いWebサイトが存在するも総務の担当者が一人兼業で運営している状態。何が出来るか、何をしたいのかもわからず「とりあえず何かしないといけない」という出発点からスタート。


予算規模

改善ステップを、1:現状サイトの問題分析、2:インターネットをどう活用すべきかの戦略策定、3:Webサイトを効率よく運営させるために古いサイトをリニューアル、4:継続したスタッフの育成(自社で全ての業務を完結出来るように)とスタッフや社内体制が整うまでのWebサイト管理運営の代行という4段階に分割してそれぞれ1:2ヶ月300,000円+消費税、2:1ヶ月400,000円+消費税、3:2.5ヶ月1,200,000円+消費税、4:6ヶ月900,000円+消費税で予算計上。

ステップ2で策定した戦略により、Webサイトをリニューアルせずに運用管理をmeltblueが行い、現行サイトのまま改善をした後にどの程度の効果があるかテストマーケティングをしてからステップ3、4を行う場合もあります。


実施内容
課題調査、分析
経営層から現行の問題点や希望、スタッフについてヒアリング
実務担当者から全ての業務内容をヒアリング、問題点のヒアリング
競合他社とサービスの分析
課題解決、ビジネスモデルの成功予測
理想とする収益構造と数値での成功予測
業務フローの詳細を白紙の状態から再構築
Webサイト(サービス)の改善方法と効果的なPR戦略
人材育成
業務フローに沿った効果の出る運営方法を習得
Webサイト制作の専門的な知識習得
外部製作会社などのステークホルダーのマネージメント方法習得
戦略的な思考が出来るようアクセスログ分析や効果測定方法を習得
Webサイト改善
短期間で行うことの出来る現行サイトの改善
フルリニューアルの戦略策定、構造設計
経営、事業戦略
経営層がWebマネージメントを行うにあたっての評価指標の明示
企業内でのインターネットの活用方法について長期視点での戦略策定
人材マネージメントの手法と恒久的なスキルアップ計画の導入
IT、インターネットマーケティングリテラシー
ITの活用について、不足するリテラシーをサポート(PCの使い方やインターネットの基本等)
IT全般のリテラシー(Officeソフトの使用方法からデータの加工、送受信、情報収集等)からインターネットに関わるリテラシーのレクチャー
経営者自らがWebマネージメントを行えるようインターネットマーケティングのレクチャー

プロジェクトの目的と成功条件

このプロジェクトはインターネットを経営戦略に取り込む視点がなかった為に社内に知識や情報などがまったくないことが一番の問題点です。

そこで、すべて自社内で考え、情報を蓄積し、改善を行っていける組織づくりと、成果を出せるWebサイトの再構築が目的です。

ECなどのコンシューマ対象のビジネスでないために、直接的な収益にはなりません。そこで成功条件は既存のビジネスモデルの収益構造に目に見える貢献(このプロジェクトの場合は営業成績の15%増)と将来的なブランド戦略の基幹を築けたかどうかにあります。

ステップ1の成功予測にて具体的な成果指標を共有し、プロジェクトを成功に導きます。


アフターフォロー

サービス終了3ヶ月はメールでのアフターサポートを実施しています。

期間内は案件単位のコンサルティングも行います。

期間終了後に希望の場合は案件単位、継続したサポート契約も可能です。



費用

初回無料コンサルティング時にヒアリングした内容を元に実施内容を検討し、見積もり、承認を経て決定。

都度お見積り

※これまでの実績では商材やサービスそのものの収益全体における1%~25%でのプロジェクトになる場合がほとんどです。


サービスの流れ
  1. お問い合わせ
  2. 無料コンサルティング(遠方の場合はメールのみも可)
  3. 支援サービスの詳細なプロジェクト内容とお見積もりの提示
  4. サービス開始
  5. サービス終了後も3カ月のアフターフォローサポート


事前に初回のみ無料コンサルティングを実施しています。(コンサルティング後に契約の決定を行いますので無料コンサルティングのみの相談も可能です。)

経営的な問題や営業的な問題、スキルへの不安など全て解決してあらゆる選択肢を提示します。

無料コンサルティングは交通費および、遠方の場合は宿泊費などの出張費をご請求する場合があります。


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